Postanowienia ogólne
Serwis internetowy dostępny pod adresem https://capturo.pl (dalej: „Serwis”) prowadzi Snowdrop Software spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawa (ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001201408, NIP 7011283867, REGON 543084189, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: „Usługodawca”).
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy e-mailem pod adresem kontakt@capturo.pl lub listownie na adres siedziby.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem https://capturo.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Każdy Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
Definicje
- Usługodawca – Snowdrop Software sp. z o.o., wskazana w pkt 1.
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://capturo.pl wraz z jej podstronami.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna przeglądająca Serwis lub korzystająca z Usług, w tym osoba działająca w imieniu organizacji, firmy lub innego podmiotu.
- Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, opisane w pkt 3.
- Capturo – oprogramowanie do tworzenia, drukowania, skanowania i analizy ankiet papierowych, oferowane przez Usługodawcę. Zasady korzystania z samego oprogramowania określa odrębna umowa.
- Formularz – formularz zgłoszenia na prezentację Capturo dostępny na podstronie „20-minutowe demo”.
Rodzaje i zakres usług
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi:
- Udostępnianie treści informacyjnych o Capturo, jego możliwościach, sposobie działania i zasadach bezpieczeństwa.
- Przyjmowanie zgłoszeń na prezentację Capturo za pomocą Formularza i kontakt zwrotny w celu ustalenia terminu prezentacji.
Usługi są świadczone nieodpłatnie. Serwis ma charakter informacyjny. Treści zamieszczone w Serwisie, w tym opisy funkcji i przykładowe ekrany Capturo, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do rozpoczęcia rozmów o współpracy.
Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet,
- aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript (np. Chrome, Firefox, Safari lub Edge),
- do wysłania Formularza: aktywne konto poczty elektronicznej.
Serwis nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania ani zakładania konta. Serwis korzysta z cookies analitycznych (Google Analytics) wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies; nie wykorzystuje cookies marketingowych. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
Zawarcie i rozwiązanie umowy
Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika do Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
Umowa o świadczenie usługi przyjęcia zgłoszenia zostaje zawarta z chwilą skutecznego wysłania Formularza i rozwiązuje się z chwilą obsłużenia zgłoszenia, to jest przeprowadzenia prezentacji albo zakończenia kontaktu w tej sprawie. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować ze zgłoszenia, pisząc na adres kontakt@capturo.pl.
Wysłanie Formularza nie zobowiązuje Użytkownika ani reprezentowanej przez niego organizacji do zawarcia umowy o korzystanie z Capturo ani do poniesienia jakichkolwiek opłat.
Zgłoszenie na prezentację
Aby zgłosić się na prezentację, Użytkownik wypełnia Formularz, podając imię i nazwisko, służbowy adres e-mail oraz nazwę organizacji, a następnie potwierdza zgodę na kontakt i wysyła zgłoszenie.
Użytkownik zobowiązuje się podać dane prawdziwe i aktualne oraz oświadcza, że jest uprawniony do reprezentowania wskazanej organizacji w zakresie rozmów o prezentacji Capturo.
Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem na podany adres e-mail w celu ustalenia terminu prezentacji, zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Usługodawca może odmówić przeprowadzenia prezentacji, w szczególności gdy zgłoszenie jest niekompletne, zawiera dane nieprawdziwe lub nie dotyczy organizacji, dla której Capturo jest przeznaczone.
Prezentacja odbywa się zdalnie, w formie i terminie uzgodnionych z Użytkownikiem, i ma charakter informacyjny.
Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik korzysta z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem. Zabronione jest w szczególności:
- dostarczanie za pomocą Formularza treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich,
- podawanie cudzych danych osobowych bez upoważnienia,
- podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym wysyłanie zautomatyzowanych lub masowych zgłoszeń,
- próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do infrastruktury Serwisu lub systemów Usługodawcy.
Własność intelektualna
Serwis oraz jego zawartość, w tym teksty, grafiki, logotypy, układ strony, zrzuty ekranu Capturo i oprogramowanie, są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi zawarł stosowne umowy. Nazwa i logotyp Capturo są oznaczeniami używanymi przez Usługodawcę.
Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek w zakresie zapoznania się z Capturo. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby treści w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak mają one charakter ogólnoinformacyjny. Funkcje Capturo opisane w Serwisie mogą różnić się w zależności od wersji i zakresu umowy zawartej z daną organizacją.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w działaniu Serwisu wynikających z prac technicznych, aktualizacji lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem ani za treści zamieszczone na stronach zewnętrznych, do których Serwis może odsyłać.
Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Usług można składać e-mailem na adres kontakt@capturo.pl lub listownie na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe osoby zgłaszającej oraz opis problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego reklamacja została wysłana, lub na inny adres wskazany przez zgłaszającego.
Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje o tych możliwościach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem uokik.gov.pl.
Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych, w tym cele, podstawy prawne, odbiorców, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem rodo@capturo.pl.
Postanowienia końcowe
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu Usług lub sposobu działania Serwisu. Zmieniony Regulamin jest publikowany w Serwisie z podaniem daty, od której obowiązuje. Do zgłoszeń wysłanych przed tą datą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.